Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

DigitalKif SARL, Douala, Nouvelle route Cité-Sic. Contact : page contact.

2. Données collectées

• Identité : nom, numéro de téléphone, email (optionnel), photo de profil ;
• Vérification : code OTP, et le cas échéant pièce d’identité (CNI) pour le badge « identité vérifiée » ;
• Annonces, messages et commandes échangés sur la plateforme ;
• Données de paiement Mobile Money (références de transaction — les codes secrets ne sont jamais stockés) ;
• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, journaux de connexion ; localisation déclarée (ville/quartier).

Les données sensibles (messages privés, numéros de paiement) sont chiffrées dans notre base.

3. Finalités

Fournir le service, vérifier les comptes, sécuriser les transactions, prévenir la fraude, assurer le support, améliorer la plateforme et respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Exécution du contrat (CGU), consentement, intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude) et obligation légale.

5. Partage des données

• Avec les autres utilisateurs : uniquement les informations nécessaires à la transaction ;
• Avec nos prestataires : passerelles SMS/WhatsApp, fournisseurs Mobile Money (MTN, Orange), hébergeur ;
• Avec les autorités : sur réquisition légale.

6. Transfert hors du Cameroun

Les données sont hébergées par notre prestataire en Allemagne (Union Européenne). En utilisant la plateforme, l’utilisateur est informé et consent à ce transfert international vers un pays offrant un niveau de protection adéquat (RGPD).

7. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités, puis archivées ou supprimées conformément à la loi.

8. Sécurité

Chiffrement HTTPS, mots de passe hachés, chiffrement des données sensibles, accès restreint, sauvegardes. Toutefois, aucun système n’étant infaillible, la plateforme ne garantit pas une sécurité absolue, dans les limites de la loi.

9. Vos droits

Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition, exerçables via la page contact.

10. Cookies

La plateforme utilise des cookies techniques (session, sécurité) et de mesure d’audience.

11. Mineurs

Le service est interdit aux mineurs ; aucune donnée de mineur n’est sciemment collectée.